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公共關係室 Office of Public Relations

跨校課程「金融科技與創新趨勢」帶學生一同探討數位科技如何創造最佳的客戶體驗(財金系)

 

本校與政治大學、輔仁大學、淡江大學及逢甲大學合作開設的跨校線上課程「金融科技與創新趨勢」,4月課程邀請到本校產學合作夥伴數位科技處陳品淳經理

以「以客為尊的數位化工程」為題,帶五校學生一同探討如何透過數位科技的加值,讓金融商品或服務更切合消費者的真實需求,創造最佳的客戶體驗。

課程中,陳品淳經理介紹了銀行推動數位化工程的實務案例,並透過遺失錢包的情境,讓學生分組激盪腦力,設計一款能解決消費者困擾與需求的「皮夾」。藉模擬設計活動引導學生去換位思考消費者的想法及需求,發掘數位科技融入金融服務的更多可能與價值。課程最後安排成果分享,讓各組學生展現自己的設計理念和成果,並收穫建議和反饋,帶給學生更豐富的創新思路。

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